Les conditions générales de vente

Chers clients,

Afin de clarifier nos relations sur un plan juridique, nous vous proposons de prendre connaissance des présentes conditions de vente et de les lire attentivement.

1.COMMANDE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes concluent par le biais du site www.laboutiquepro.com

La validation d'une commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales.

Les délais d'expédition de votre commande sont variables selon le mode d'expédition:
- par ici colis – Le client doit chercher son colis au point relais indiqué ( le plus près existant de son domicile ) au + tard 5 jours après le sms l’avisant que son colis est arrivé sur le point relais.
- par transporteur - Messagerie - de 3 à 10 jours après traitement de la commande.

Tous les produits présents sur ce site sont pourvus en stock, cependant nous pouvons être momentanément en rupture de stock sur un article, dans ce cas, si le réapprovisionnement est en cours, votre colis sera mis en attente quelques jours, si ce délai est plus long, votre colis vous sera expédié de suite et le reliquat vous sera envoyé ultérieurement dès réception de la marchandise.

2.LIVRAISON

Nos marchandises sont expédiées automatiquement avec une assurance qui couvre la perte ou les éventuels dommages dus au transport. Cette assurance standard est valorisée selon les critères de LA POSTE, soit 23€ TTC par kilogramme expédié.

Lors d'envoi de marchandises de forte valeur, nous vous proposons de souscrire une assurance AD VALOREM, selon le barème définit dans le chapitre 4 "calcul des frais d'expédition".

Pour en bénéficier, contrôler obligatoirement votre marchandise à l'arrivée du transporteur ou du facteur. Si celle_ci est abimée ou cassée, vous devez la refuser, et obligatoirement noter sur le récépissé de transport, de manière claire et détaillée, les motifs du refus puis envoyer une lettre recommandée au transporteur dans les 48 heures suivant la livraison. Vous nous téléphonez ensuite pour nous en informer, afin d'ouvrir un dossier de litige, et ainsi réexpédier votre commande dans les meilleurs délais.

CONTACT:
VERONIQUE HENNER
LUNDI - MARDI - JEUDI - VENDREDI DE 9H A 12H
TEL: 03.89.20.98.92
Mail: contact@laboutiquepro.com
adresse: 7 rue Clément Ader - 68127 Sainte Croix en Plaine

ATTENTION:
Sans contrôle ni réserves caractérisées de votre part à la réception de la marchandise ni la confirmation par lettre recommandée au transporteur, la garantie transporteur ne serait pas en mesure d'être appliquée,et nous ne pourrions pas intenter le moindre recours auprès du transporteur.

3.CONDITIONS DE REGLEMENT.

Vous avez le choix entre 2 possibilités:
- la plus courante: par carte bancaire, vous passez commande sur ce site et vous régler par carte bancaire, ce site est totalement sécurisé, par la société ATOS ORIGINE.
- Vous ne souhaitez pas régler par carte bancaire, pour ce faire passez votre commande sur ce site, imprimez la confirmation de commande et expédiez la par courrier accompagné de votre règlement A L' ordre DE PRO SERVICE

4.CALCUL DES FRAIS D'EXPEDITION

Pour toute commande la participation forfaitaire aux frais d'expédition et de traitement est de 5.35€ TTC, quelquesoit le nombre d'articles, ce pour toutes destinations en France métropolitaine.


Selon le poids du colis, supérieur à 1000 g, les frais seront calculés selon le barème que vous trouverez dans la rubrique : "Frais de port".

Plusieurs options s'offrent à vous:
- Livraison avec assurance standard: 23€ TTC/ Kilo
- Livraison avec assurance Ad Valorem - Couverture totale de la valeur du colis.
- Livraison avec assurance standard en Contre-remboursement.
- Livraison avec assurance Ad Valorem en Contre-remboursement.

5.GARANTIES ET RESERVES DE CONDITIONS DE VENTES.

Nos marchandises sont garanties contre les défauts et vices cachés et sont livrées conformes à nos fiches techniques, toutefois la bonbonnière Proservice se réserve le droit de modifier et d'améliorer les produits en fonction des besoins et/ou de l'évolution du marché.

Malgré tous les soins apportés à la réalisation de ce site, des erreurs peuvent s'y être glissées, de ce fait, photos et textes ne peuvent être contractuels.

De convention expresse, nos marchandises restent notre propriété intégrale jusqu'au jour de leur parfait règlement conformément aux termes de la loi N° 80335 du 12.05.1990.

De convention expresse en cas de litige au sujet de la marchandise, de prix ou de paiement, qu'il s'agisse de commande ou de contrat, toute juridiction sera de la seule dépendance du tribunal de Colmar 68, même en cas de pluralité de défenseurs, et nous ne pourrons, même par voie d'appel en garantie être cités devant d'autres tribunaux.
Toutes clauses contraires de nos contractants sont réputées nulles et non avenues.